Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Neuraweb (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix qui s'offrent à vous.

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez directement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp (si fourni), le service qui vous intéresse, votre budget estimé et le message que vous nous envoyez.

Informations collectées automatiquement : lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre comportement de navigation, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site, via des outils comme Google Analytics.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour répondre à vos demandes, fournir des devis et propositions pour nos services, améliorer notre site web et nos services, comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, et communiquer avec vous à propos de votre projet ou de nos services.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour faire fonctionner notre site web et analyser son utilisation. Pour tous les détails sur les cookies que nous utilisons et comment gérer vos préférences, veuillez consulter notre politique de cookies.

Services tiers

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Certaines pages de notre site intègrent du contenu tiers, tel que des lecteurs YouTube, Aparat ou Spotify, qui peuvent définir leurs propres cookies et collecter des données selon leurs propres politiques de confidentialité.

Nous fournissons également un lien pour discuter avec nous sur WhatsApp ; toute conversation que vous avez avec nous là-bas est soumise à la propre politique de confidentialité de WhatsApp.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles que vous soumettez via notre formulaire de contact aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et de vous opposer ou de restreindre certains types de traitement. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. En utilisant notre site web, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes des vôtres.

Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected] ou via notre page de contact.